隐私政策

舒适集团的隐私政策

新西兰舒适集团


您的信息 - 我们如何收集和保存它?

我们通常通过各种方式直接收集您的信息,例如填写我们的反馈表,登记您的产品质量保证书,使用床垫选择器工具,提交售后询价单,完成使用床垫选择器后调查、售后调查以及发送电子邮件或致电我们的客户服务中心。

我们遵循合法、正当、必要的原则收集和保存的个人信息,包括姓名、联系方式、购买的产品、产品或睡眠偏好(例如床垫大小和床垫弹性)、网站使用情况、任何有关产品问题的详细信息、市场信息、常规询问和其他反馈。我们也会潜在地收集关于您的睡眠偏好和您是否患有睡眠障碍或不适的个人信息。

我们通常将您的信息保存在我们的办公室(包括我们在新西兰的母公司总部)。我们将个人信息电子存储在我们或我们雇佣第三方(数据存储供应商)的服务器上。我们将采取合理的步骤确保您的个人信息安全。


信息使用和披露

我们一直致力于提高我们服务;我们越了解你,越能为您服务更优质的服务。您提供给我们的个人信息,能够帮助我们为您个性化定制、改善您与我们的关系。该信息能够使我们对您深入理解,以便能为您提供我们的产品信息和您感兴趣的促销活动。该信息也能使我们开发出更好的产品,照顾到您的售后调查情况和更好地销售我们的产品。
    
本集团也将与第三方,包括广告商、业务合作伙伴和赞助商共享访客信息来清楚访客的趋势和类型,以便管理和提升我们的服务。此类信息将进行匿名处理,以便保护访客的隐私。

本集团可能以回应法律诉讼威胁而披露您的信息,例如回复法院命令或传票。此外,如果本集团是应警察或任何监管机构或政府机关因调查涉嫌违法活动的请求提供您的信息或我们收集的和(或)您在使用我们网站时与您相关的信息,我们也将披露该信息。

本集团的网站可能包含其他网站的链接,他们的信息处理方式或许不同。例如,如果你点击(网页上)横幅的广告,该“点击”也许会带你离开该网站。这些链接来自包括作为品牌合作协议一部分,能使用我们商标的广告商、赞助商和业务合作伙伴。因本集团对此不负责任以及对第三方提供或收集的信息无控制权,所以你应查阅其他网站的隐私申明。
    
本集团也可以使用现有技术来确定您访问了我们网站的哪些区域和您参加了哪些活动。这些信息将用来管理您的账户、业务开发、趋势分析和市场营销。

如果本集团决定修改其隐私政策,我们将在该网页上进行公布,让您能随时知悉我们收集了哪些信息、如何使用它以及在什么条件下披露这些信息。

本集团很有可能与别的商业实体合并或被其收购。您应当想到,如果发生此类合并,本集团将在保密的基础上,共享全部或部分您的信息,以便能继续提供服务。我们也将要求新合并的实体遵循您与本集团已同意、登记的隐私政策。


海外接受者

在合法的前提下,我们可能透露您的个人信息给位于海外的接收者。目前无法列出所有可能的国家,然而,很有可能的是,您的个人信息将披露给总部位于新西兰我们的母公司以及母公司雇佣的位于新西兰的服务提供者。

您有权访问和修改的权利

您有权要求访问您的个人信息,并要求对其更正。如果您打算做其中之一,请拨打13901046578联系我们的隐私官,或发送电子邮件到cygao@amxjchina.com.

投诉

如果您认为我们违反了中国的隐私原则,您可以进行投诉。首先,您应当向我们的隐私官(见上面的联系方式)提交一份书面投诉。我们将致力于在一段合理时间(通常15天内)对您的投诉做出回应。